3月28日，铜川新区疫情解封正常上班，市档案馆查档室便接到西安市某中学张老师的电话，张老师说学校审核教师的个人档案，她的档案中缺少当年参加工作的毕业派遣证，由于近期西安和铜川两地疫情防控形势严峻，她无法到铜川查找个人档案，只能电话求助。 
　　工作人员了解到张老师1986年7月大学毕业分配到铜川教育学院工作，后来调动到西安市某中学工作。工作人员通过电脑检索没有查找到她的派遣证，又对市教育局1986年的档案进行了认真细致的查找，终于找到了张老师的毕业派遣证，原来她当年毕业报到时的姓名和现在名字有差异，所以电脑检索不出来，工作人员电话告知了张老师查档结果。经过商议，她委托其当地的亲友携带相关证件来领取她的档案，张老师对工作人员热情严谨的工作态度表示了由衷的感谢，疫情阻止了群众行动，但阻止不了信息传递，群众的期盼，就是档案人的目标。

（保管利用科：李荷昆　　审 核 人：雷文龙 ）